Soalan Lazim
Soalan lazim saringan COVID-19:
1. Apakah jenis ujian COVID-19 yang berbeza yang terdapat di pasaran sekarang?
Terdapat beberapa cara berbeza untuk menguji COVID-19 dalam badan, dengan ujian yang paling biasa dan mudah dilakukan ialah ujian RT-PCR dan RTK-Antigen, yang juga dikenali sebagai ujian diagnostik. Satu lagi bentuk ujian dipanggil ujian antibodi.
Ujian diagnostik seperti RT-PCR dan RTK-Antigen dapat menunjukkan sama ada anda mempunyai jangkitan AKTIF COVID-19.
Ujian antibodi sebaliknya menunjukkan jika anda mempunyai jangkitan LALU COVID-19.
Jenis utama ujian COVID-19 yang biasa digunakan di Malaysia ialah ujian RT-PCR dan ujian RTK-Antigen.
2. Apakah kaedah ujian yang digunakan oleh QMCare?
QMCare mempunyai ujian PCR dan RTK-Antigen. PCR ialah piawaian emas untuk ujian COVID-19 kerana ia mengasingkan DNA. QMCare juga menawarkan ujian Antigen RTK untuk ujian kendiri dan juga perkhidmatan di mana profesional perubatan melakukan ujian. Ujian yang kami lakukan akan dikemas kini kepada SIMKA dan MySejahtera.
3. Berapakah caj bagi setiap ujian yang diminta?
Setiap ujian mempunyai harga yang berbeza. Sila hubungi perunding kami yang mesra untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pembungkusan & harga. Yakinlah, semua ujian akan termasuk pemberitahuan KKM, penyepaduan SIMKA dan laporan yang dijana pdf.
4. Apakah perbezaan antara ujian RT-PCR & ujian RTK-ag?
5. Apakah kadar ketepatan RT-PCR dan RTK-ag?
Ujian RT-PCR mempunyai kadar ketepatan 99%, manakala ujian RTK-ag mempunyai kadar ketepatan sekitar 90%.
6. Di manakah saya boleh mendapatkan perkhidmatan ujian COVID-19 di Lembah Klang?
7. Apakah jenis kit kendiri ujian COVID-19 yang QMCare sediakan?
QMCare menyediakan dua ujian Antigen RTK berbeza yang diluluskan oleh KKM, dan ini ialah Ujian Pantas Antigen SARS-CoV-2 Wiz Biotech, yang menggunakan sampel swab hidung, dan juga kit pengesan Antigen COVID19 Newgene Bioengineering, yang menggunakan sampel hidung dan air liur.
8. Adakah prosedur ujian COVID-19 menyakitkan?
Prosedur ujian swab nasal-throat COVID-19 melibatkan meletakkan swab ke dalam mulut dan melalui lubang hidung ke dalam lelangit. Ia cepat, tetapi boleh menyebabkan sedikit ketidakselesaan terutamanya apabila sapuan dimasukkan melalui lubang hidung ke dalam lelangit.
9. Adakah saya perlu mendapatkan ujian COVID-19 sebelum melakukan perjalanan?
Keperluan untuk ujian bergantung pada negara yang anda lawati dan juga keperluan yang dibuat oleh syarikat penerbangan. Jika anda melancong dalam negara, anda tidak perlu mendapatkan ujian. Anda mungkin perlu melakukan ujian sebelum atau selepas sampai ke negara asing.
Soalan penyelesaian masalah:
1. Apakah kapasiti harian QMCare?
Kami mempunyai 8 slot/hari pada masa ini dengan minimum 2H setiap slot diperuntukkan untuk setiap pesakit/pelanggan. Hubungi talian bantuan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra untuk mendapatkan maklumat lanjut.
2. Berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan keputusan?
Untuk ujian PCR, ia akan mengambil masa sehingga 24 jam untuk laporan dijana oleh makmal dan untuk kami menghantarnya kepada anda.
Untuk laporan RTK-Antigen ia akan dijana pada penghujung hari. Walau bagaimanapun, sebarang keputusan positif akan dilaporkan segera untuk tindakan sewajarnya
3. Apakah kawasan liputan anda?
Kami beroperasi di sekitar Lembah Klang.
4. Adakah caj tambahan akan dikenakan untuk lawatan tapak?
Terdapat bayaran mobilisasi RM 100 untuk ujian panggilan keluar untuk kurang daripada 20 orang. Yuran ini dikecualikan untuk ujian yang melibatkan lebih daripada 20 orang.
5. Siapakah yang akan melakukan lawatan tapak untuk ujian COVID-19?
QMCare mempunyai banyak profesional penjagaan kesihatan yang berbeza, daripada doktor hingga jururawat dan penyapu yang berkelayakan dan terlatih, kebanyakannya telah bersama kami sepanjang tempoh wabak ini dan yang sudah biasa menjalani ujian tapak. Yakinlah sampel anda akan diambil dan dikendalikan dengan berhati-hati.
6. Apakah masa tindak balas? (Berapa cepat pasukan QMCare boleh sampai ke tapak untuk mengumpul sampel?)
Pasukan QMCare akan sampai ke premis tepat pada masanya mengikut temujanji yang dijadualkan.
7. Adakah anda meliputi rumah & hartanah persendirian?
Ya, kami lakukan, dan kakitangan penjagaan kesihatan kami dapat menjalankan ujian di rumah dan pejabat dengan semua langkah berjaga-jaga yang diperlukan. Sila hubungi talian bantuan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra untuk membincangkan harga.
8. Saya bimbang tentang hasilnya, bolehkah anda mempercepatkan prosesnya?
Proses makmal yang diperlukan untuk PCR memerlukan masa tertentu kerana ia adalah proses yang kompleks melibatkan DNA, itulah sebabnya ujian itu sangat tepat. Kami memberi jaminan kepada anda keputusan ujian akan dihantar kepada anda secepat mungkin.
9. Tiada siapa yang membalas e-mel saya, adakah talian penjagaan 24H yang boleh saya hubungi?
Ya, kami mempunyai talian penjagaan 24 jam yang boleh diakses di +60333100097.
Nasihat Kesihatan COVID-19:
1. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya hidup dengan pesakit positif COVID-19?
Maklumlah, hidup dengan seseorang yang positif COVID-19 sangat menekan. Seorang GP harus menentukan kesesuaian pengasingan rumah atau dimasukkan ke PKRC atau hospital. Keputusan ini akan berdasarkan komorbiditi dan faktor seperti umur. Sekiranya anda boleh mengkuarantin pesakit di rumah, penting untuk mematuhi penjarakan sosial 1 meter, memakai peralatan perlindungan yang mencukupi seperti topeng dan pelindung muka jika anda perlu berinteraksi dan menjaga kebersihan tangan dan membersihkan diri dan permukaan apabila perlu.
2. Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya keputusan saya kembali positif?
Rujuk arahan langkah demi langkah di bawah.
3. Saya buat swab test 2 hari sebelum dan keputusan negatif, tetapi bila saya buat dengan QMCare, hasilnya positif. Apa patut saya buat?
Melakukan ujian dan menerima keputusan positif dua hari lalu memberi anda banyak masa di antaranya untuk bersentuhan dengan COVID-19. Keputusan negatif hanya mengambil kira masa sebelum ujian dilakukan dan terdapat kemungkinan bahawa pada masa itu anda mungkin telah dijangkiti.
4. Saya telah membuat ujian sapu 2 hari lalu dan didapati positif. Saya melakukan ujian dengan QMCare 2 hari kemudian dan didapati negatif. Apa patut saya buat?
Jika anda asimtomatik tetapi positif COVID-19, Adalah perkara biasa untuk mendapat keputusan ujian PCR negatif sejurus beberapa hari kemudian apabila jangkitan itu berlanjutan. Ini kerana anda menjadi kurang infektif apabila anda menumpahkan lebih sedikit jumlah virus COVID-19. Sesuatu yang mungkin juga menjelaskan mengapa anda negatif sekarang adalah disebabkan oleh nilai CT yang diukur dalam ujian PCR. Nilai CT merujuk kepada masa kitaran, jumlah kitaran yang diperlukan untuk menguatkan bahan genetik COVID-19. Semakin tinggi nilai CT, semakin hampir anda dengan ujian negatif, dan nilai CT kurang daripada 40 ialah ujian negatif. Menjelang penghujung jangkitan anda, nilai CT anda akan meningkat apabila viral load dalam badan anda telah berkurangan.
5. Jika saya mempunyai keraguan dengan keputusan ujian COVID-19, apakah yang perlu saya lakukan?
Tidak pasti dan bimbang tentang ujian COVID-19 anda boleh difahami. Jika anda telah mengambil ujian RTK-antigen dan tidak berpuas hati dengan hasilnya, anda dinasihatkan untuk menjalani ujian PCR kerana ia lebih sensitif dan spesifik. Ketepatan ujian PCR adalah sangat tinggi, kadangkala pada 98%.
6. Ujian COVID-19 manakah yang terbaik dan paling tepat?
Ujian COVID19 yang paling tepat ialah ujian PCR. Kaedah ujian ini mencari urutan DNA yang khusus untuk virus COVID19 itu sendiri. Ini lebih baik berbanding ujian antigen yang mengesan komponen virus, dan ini tidak begitu spesifik.
Apa yang perlu dilakukan jika keputusan anda positif?
01. Bertenang dan jangan panik. QMCare akan memaklumkan KKM dengan segera dan KKM akan menghubungi anda tidak lama lagi.
02. Duduk di rumah dan pastikan anda boleh dihubungi sepanjang masa. KKM akan melakukan pengesanan kenalan.
03. Mengasingkan diri di dalam bilik / daripada ahli keluarga lain yang tinggal dalam rumah yang sama.
04. Pakai topeng muka di rumah untuk mengurangkan penyebaran titisan.
05. Elakkan bersentuhan secara bersemuka dengan ahli keluarga. Semua ahli keluarga yang lain dinasihatkan memakai topeng muka juga.
06. Jangan berkongsi peralatan yang sama dengan ahli keluarga yang lain.
07. Cucian kotor hendaklah dikendalikan secara berasingan & dibasuh dengan tetapan suhu suam.
08. Amalkan kebersihan tangan yang baik dan tutup hidung & mulut apabila batuk/bersin.
09. Pemantauan diri terhadap simptom dan berhati-hati dengan tanda-tanda seperti sesak nafas, pengambilan mulut yang lemah, sesak dada, kerap cirit-birit & batuk berdarah.
10. Hubungi talian kecemasan (999) jika anda mengalami sebarang gejala yang teruk.
